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敢比敢承诺 退货流程和细节

2011年03月24日我要评论(0条)
  洛阳康鹏生物制品有限公司开发的奘灵水苏糖产品,经过几年的不懈努力,在水苏糖领域取得了较好的市场占有率,巩固了众多用户群。康鹏生物不断努力,优化产品,升华服务体系,因此在用户心中有较好的口碑。

  为了更加人性化的服务于用户,康鹏生物自2010年11月5日起推出“敢比敢承诺,无理由退货”的售后服务方式。

  退货条件
  1、使用本品一周不满意者。
  ( 通常情况下2-4天会有很好的表现,特殊情况除外。)

  2、退货包装完好无损,防伪标志等不得有破损的整盒产品。
  建议用户办理退货前,先行拨打我们的客服专线0379-65910862联系退货事宜。

  办理流程和注意事项:
  1、拨打0379-65910862的客服专线申请退货,客服核实您的购买信息后,告知您详细的退货流程和退款金额。(在客服未核实您的购买信息时,请不要私自退回。)

  2、售后服务部在收到退货包裹后进行质量检验,检验通过后,承诺在2个工作日内为您办理退款。

  3、请您在退货的包裹内,用白纸手写或打印好您的退货收款信息、收款人名,联系电话等信息。

  4、退货时,请您自行承担退货的发货费用,即您退货时的快递费(一般快递费15元,请您先行支付给快快递公司,不能办理到付。),其他费用由我公司承担。

  退款金额计算方式

  购买产品的原始货款金额 × 100% — (已经消费的产品盒数 × 单价) = 实际退款金额

    (自2011年03月18日起,快递公司收取的代收款服务费由我公司承担。)
  有不清除的细节问题请客户致电客服中心:0379-65910862
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